En este apartado, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen tener. Esta información es vital para que tu experiencia de compra sea fluida y satisfactoria. Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos.
Es fundamental que conozcas las opciones de pago disponibles para facilitar tu compra. Aceptamos los siguientes métodos:
El costo del envío se calcula de acuerdo con:
Este costo se mostrará claramente en el proceso de checkout, justo antes de que confirmes tu compra.
Para asegurarte de recibir tu pedido de manera rápida y eficiente, trabajamos con las siguientes empresas de mensajería:
Ambas son conocidas por su confiabilidad y rapidez en las entregas.
Realizamos envíos a todo el país. No importa en qué parte de Colombia te encuentres, estaremos allí para entregarte tu pedido.
El tiempo estimado de entrega depende del tipo de envío que elijas. Generalmente, los pedidos llegan en un plazo de:
Esto puede variar ligeramente según la ubicación y el volumen de envíos.
Si recibiste un producto que no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio dentro de los:
Esto te da la tranquilidad de poder ajustar cualquier inconveniente que surja.
En caso de que tu producto llegue en mal estado, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico [email protected]. Nos encargaremos de enviarte un nuevo producto sin costo adicional.
Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan sido de ayuda. Si tienes cualquier otra duda o necesitas más información, estamos aquí para asistirte. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
